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访谈时间:2019年4月16日 星期二 10时00分
到场嘉宾:县工信商务局电商办负责人罗家山
访谈背景:
最近几年电子商务的发展,给人们带来了很多的方便。人们可以不用出门利用电脑或者手机就能够进行购物,并且价格便宜。随着电子商务的发展,如今电子商务已经成为了人们日常生活的重要组成部分。很多在校的大学生也是从淘宝创业开始自己的职业生涯。由澳门葡京赌博网站县政府门户网站推出的“澳门葡京赌博网站政府在线访谈”栏目特别邀请澳门葡京赌博网站工业信息化和商务局电商办负责人罗家山主任就关于“澳门葡京赌博网站电子商务的现状及电商创业的优惠政策”相关主题与广大网友进行在线交流。
各位网友大家好,新一期的在线访谈今天和大家见面了。今天我们邀请到的是澳门葡京赌博网站工业信息化和商务局电商办负责人罗家山主任,欢迎各位网友登陆澳门葡京赌博网站政府网进行在线提问,我们将进行在线解答。
问电子商务有哪些优势?

第一,借助于电子商务可以降低成本。

电子商务可以使企业只花费很小的成本就可以通过因特网建立自己的贸易网。只需要一个网站就可以向客户展示公司的产品、理念文化等内容,不必考虑空间距离的因素影响,只需要一些会计算机的员工,和一些联系沟通必备的设施就可以建立自己的贸易,是不是很划算呢?

第二,通过电子商务开展网上营销,既省时又减少营销环节。

借助于因特网,企业可随时更新顾客所需信息并和顾客快速交换信息,使企业可以在市场中快人一步,迅速传递出信息,使交易效率提高。互联网中有许多免费的聊天工具软件,例如腾讯、阿里旺旺等交流工具,通过这些工具,我们可以像在生活中聊天的方式与客户进行沟通交流,了解他们的需求。传递公司的最新产品情况等信息,可以大大提高沟通效率,提高订单。

第三,互联网上的信息随时可用。

因特网上信息的流动不受限制,网络资源大家共享,并且通过网络提供的信息服务不受时空限制。顾客可以在任何时间上网查询他所需要的的信息,可以提高企业的市场竞争力。

第四,电子商务所提供的信息量大且具有互动功能。

企业通过互联网电子商务所提供的信息,是现实生活中N 倍的信息量,而且互动功能也没有减少。例如企业可以在网站中添加投票、评论等功能,可以让客户参与到公司的一些活动中去,积极互动交流,在轻松的互动交流中获得客户的信赖。
罗主任回答的很好,很详细,那请问电子商务人才都有哪些类型?

一般来说,电子商务行业人才可以分为技术型、商务型和战略型。

技术应用型人才,这是基础性电子商务人才。突出电子商务的实际运用,符合中小企业“来之能战,战之能胜”的人才需求特点。这要求他们了解电子商务的最新发展趋势,精通电子商务技术,同时具备一定的现代商务知识。这类人才要善于理解商务需求,知道“如何做”电子商务。如进入企业后能根据企业需求,利用自身技术搭建电子商务平台,进行网页制作、程序开发等工作;能通过网络平台宣传和推广企业产品和服务,进行网络营销;能使用EDI系统,进行无纸化贸易等。

复合商务型,这是目前高校培养电子商务人才的主体,其特点是熟悉现代商务活动,充分了解商务需求和掌握商务活动的业务流程,同时具备足够的电子商务技术知识。这类人才要懂得电子商务“能做什么”,需要掌握电子商务技术实现、网络营销、物流管理、客户关系管理等方面的技术与能力,具有为组织设计并运用完整的电子商务解决方案解决实际问题的专长,能在企业、事业单位和政府机构从事电子商务系统规划、建设、管理和应用工作的高级应用创新型人才。

战略管理型,这是高层次电子商务人才,其特点是通晓电子商务全局,具有前瞻性思维,熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用,能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势,懂得“为什么要做”电子商务,能为企业设计电子商务的战略构想和总体规划。
那电子商务专业人才应具备哪些能力呢?
电子商务所具有的开放性和全球性要求,有想成为电子商务人才首先应该掌握好有关电子商务方面的技术,了解电子商务发展的形势,除此之外还要有外语能力,提案的能力,优秀的沟通协调能力和团队合作能力,头脑灵活且有创新意识;善于沟通,有良好的学习能力和团队协作能力,富激情、能适应工作压力。
比较关心电子商务人才可以通过哪些途径获取呢?

一是可以通过以校企合作的方式解决电子商务人才需求。

首先,校企合作适应社会与市场需要。校企合作,学校通过企业反馈与需要,有针对性培养人才,结合市场导向,注重学生实践技能,更能培养出社会需要的人才。

再次,校企合作是一种“双赢”模式。校企合作,做到了学校与企业信息、资源共享,学校利用企业提供设备,企业也不必为培养人才担心场地问题,实现了让学生在校所学与企业实践有机结合,让学校和企业的设备、技术实现优势互补,节约了教育与企业成本,是一种“双赢”模式。

二是可以通过人才的内部培养开展电子商务业务。

1.    可信性高。由于对本部员工有较充分的了解,如对该员工的业绩评价、性格特征、工作动机以及发展潜力等方面都有比较客观,准确的认识,使得内部员工的全面了解更加可靠,提高了人事决策的成功率。

2.    适应能力强。从运作模式看,现有的员工更了解本组织的运作模式,与从”外部招聘”的新员工相比,他们能更好地适应新工作。

3.    激励性更佳。从激励方面来分析,“内部培养”能够提供员工发展机会,强化他们的工作效率,也增强了员工对组织的责任感。尤其是各级管理人员的招募,往往会带动一批人晋升,从而能鼓舞员工士气。

4.    费用率低。“内部培养”可以节约高昂费用,如广告费、招聘人员和应聘人员的差旅费等,同时还可以省去一些不必要的培训,减少了间接损失。另外,一般地说,本部候选人已经认可企业现有的薪酬体系,其工资待遇要求会更符合企业的现状。
嗯,那请问您对从事电子商务的人有哪些建议?

首先要善于学习。电商行业发展很快,新的技术,新的营销手段层出不穷,不勤学多看,很快就跟不上行业节奏,被对手甩开。在入行前,对电商相关领域动向多一些关注和认知,提高自身综合素质。

第二要勤奋踏实。无论这个行业的创业者还是打工者,要想享受到发展的红利,必须得踏踏实实的做事,有一技之长,更要苦练内功,靠噱头吸引眼球不是长久之计,没有真才实学在职场上也走不远。

第三要善于沟通表达。职场不缺乏高智商人才,同时具备高情商会让职场生涯如鱼得水,让合作伙伴及同事会有更好的工作氛围,高效率完成工作。

第四不要频繁跳槽。创业需要坚持,个人职业发展也需要耕耘。电商行业每天都有新企业诞生,一些从业者期望通过不断换工作来提升市场价值,实际上,无论在哪里,没有2年以上的时间,都很难做出真正的业绩,而这个行业,最终还是要用业绩来说话的。
好的,今天的访谈真是让我受益匪浅,各位网友,由于时间的关系,今天的在线访谈活动就到这里,谢谢罗主任的解答,也感谢各位网友的关注,我们下期再见。